Última atualização: 20 de novembro de 2025

 

A Berry Neko valoriza a privacidade e a segurança dos dados de todos os clientes, visitantes e usuários do site www.berryneko.com.br. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações.

 

Ao acessar o site, realizar uma compra ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.

 

Se tiver qualquer dúvida, entre em contato:

📧 [email protected]

 

1. Definições

Para melhor compreensão desta política:

• Dados Pessoais

Informações que identificam ou podem identificar uma pessoa física (como nome, e-mail, CPF, telefone, endereço, IP).

• Dados Pessoais Sensíveis

Informações como origem racial, crenças religiosas, opiniões políticas, dados de saúde, dados biométricos etc.

A Berry Neko não coleta esse tipo de dado.

• Tratamento de Dados

Qualquer uso dos Dados Pessoais, como coleta, armazenamento, compartilhamento, exclusão, organização.

• Leis de Proteção de Dados

Inclui a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/18).

 

2. Por que coletamos seus dados?

Coletamos e utilizamos dados pessoais para:

  • Processar e entregar pedidos realizados no site
  • Confirmar informações e prevenir fraudes
  • Enviar atualizações sobre pedidos
  • Enviar avisos, promoções e informações que possam interessar a você
  • Melhorar sua experiência de navegação
  • Realizar atendimento ao cliente
  • Exibir anúncios relevantes com base nos seus interesses (quando autorizado)

Também podemos usar dados para cumprir obrigações legais e decisões judiciais.

 

A Berry Neko não realiza nenhuma atividade direcionada a menores de 18 anos.

 

3. É obrigatório fornecer seus dados?

Você não é obrigado(a) a fornecer dados pessoais.

No entanto, sem algumas informações (como nome, endereço e e-mail), não será possível finalizar compras ou entregar pedidos.

 

4. Quais dados são coletados?

4.1. Dados fornecidos por você:

  • Nome e sobrenome
  • Telefone
  • Endereço completo
  • CPF (para emissão de nota fiscal)
  • E-mail
  • Informações enviadas em formulários de contato

4.2. Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP
  • Informações do dispositivo (modelo, navegador, sistema)
  • Páginas acessadas no site
  • Produtos vistos e adicionados ao carrinho
  • Localização aproximada (quando autorizada)
  • Cookies e tecnologias semelhantes

4.3. Dados NÃO coletados:

✔ Dados sensíveis

✔ Informações bancárias diretamente — pagamentos são processados por plataformas externas e seguras (como Mercado Pago, PayPal, PagSeguro etc.).

 

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados somente quando necessário para:

  • Processar pagamentos
  • Realizar entregas (transportadoras e Correios)
  • Hospedar a estrutura do site
  • Ferramentas de análise, segurança e prevenção de fraudes
  • Publicidade (Google, Meta Ads), quando permitido

Nunca vendemos dados pessoais.

 

6. Transferência internacional

Alguns serviços utilizados pelo site (como hospedagem e ferramentas de marketing) podem armazenar dados em servidores fora do Brasil, sempre seguindo padrões internacionais de proteção.

 

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies para:

  • Lembrar suas preferências
  • Melhorar sua experiência no site
  • Analisar navegação
  • Exibir anúncios personalizados

Você pode desativar cookies no seu navegador, mas algumas funções do site podem deixar de funcionar corretamente.

 

8. Direitos do usuário

Você pode, a qualquer momento:

✔ Solicitar confirmação de tratamento de dados

✔ Solicitar acesso aos seus dados

✔ Pedir correções ou atualizações

✔ Solicitar anonimização ou exclusão

✔ Pedir portabilidade

✔ Revogar consentimento para envio de promoções

✔ Saber com quem seus dados são compartilhados

 

Basta enviar um e-mail para:

📧 [email protected]

 

9. Segurança dos dados

A Berry Neko utiliza medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados.

Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro — caso suspeite que sua conta foi comprometida, entre em contato imediatamente.

 

10. Links para terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites.

A Berry Neko não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses terceiros. Sempre consulte as políticas de privacidade antes de interagir.

 

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento.

A data da última atualização estará sempre no início da página.

Mudanças significativas podem ser notificadas diretamente aos usuários.

 

12. Canal de contato (DPO / Encarregado LGPD)

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou solicitar qualquer ação relacionada à proteção de dados, entre em contato:

 

📧 [email protected]

Assunto: Privacidade / LGPD